Aviso de privacidad

Quién es el responsable

reguAI es responsable de tus datos personales. Para cualquier tema de privacidad, escríbenos desde la página de contacto.

Qué datos usamos

Nombre y cargo, nombre del negocio, tipo de negocio, correo y teléfono empresariales, sitio web, datos públicos del negocio (dirección, horarios y reseñas) y lo que escribas en nuestros formularios o chats. También guardamos de dónde viene cada dato y su fecha.

Los datos públicos del negocio pueden venir de su perfil de Google, del directorio DENUE de INEGI y de su sitio web. También revisamos de forma automática la velocidad y la tecnología de los sitios públicos.

No recabamos datos sensibles, como salud, origen étnico o creencias. Te pedimos no enviárnoslos; si los recibimos, los borramos.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias: responder tu solicitud, preparar tu diagnóstico, contratar y facturar.

Finalidades no necesarias: enviarte por correo información de nuestros servicios, boletines y casos, y medir y mejorar nuestras campañas. Puedes negarte en la página de baja o con el enlace de cada correo, sin que esto afecte lo necesario.

Solo usamos WhatsApp con quien nos escribió primero, llegó por un anuncio que abre un chat con nosotros o nos dejó su número en el formulario. No te escribimos por WhatsApp en frío.

Con quién los compartimos

Con proveedores que nos ayudan a operar: servidor, envío de correos, CRM, modelos de inteligencia artificial que redactan y clasifican mensajes sin entrenar con tus datos, y Meta para los chats de WhatsApp si nos escribes. No vendemos tus datos.

Tus derechos (acceso, rectificación, cancelación y oposición)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, y revocar tu consentimiento. Escríbenos desde la página de contacto con tu nombre, una forma de contactarte y lo que pides. Si hace falta, te pedimos un documento que acredite tu identidad o la representación del negocio. Respondemos dentro de los plazos que marca la ley.

Cómo retirar tu consentimiento

Usa la página de baja o el enlace de cada correo. Te sacamos de nuestras listas en un máximo de 10 días hábiles y guardamos solo tu correo o teléfono, bloqueado, para no volver a contactarte.

Cuánto tiempo los conservamos

El tiempo necesario para atender tu solicitud o hasta que pidas la baja. Después los bloqueamos y borramos, salvo la lista de bajas.

Uso de herramientas automatizadas

Usamos herramientas automatizadas para analizar sitios públicos y preparar mensajes. No tomamos decisiones con efectos jurídicos adversos solo con esas herramientas. En un chat puedes pedir hablar con una persona.

Medición del sitio

Guardamos en tu navegador, durante tu visita, de qué campaña llegaste. Si sumamos otras herramientas de medición, actualizamos este aviso.

Cambios a este aviso

Publicamos los cambios en esta página.

Última actualización: 31 de octubre de 2026